Política de Privacidad — Digital Seeds

Fecha de inicio: 1 Enero 2025

Responsable: Digital Seeds
Dirección: 1989 Northeast 163rd Street, North Miami Beach, FL 33162
Contacto: soporte.juandas@gmail.com

1. Introducción

En Digital Seeds (https://5-95.com) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que te asisten como titular de los datos.

2. Datos que recopilamos

  • Identificativos y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
  • Facturación y transacciones: datos relacionados con compras y facturas (procesados por pasarelas externas).
  • Técnicos y de navegación: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, parámetros UTM y cookies.
  • Comunicación: mensajes a soporte, chatbots y formularios.
  • Otros: información voluntaria que compartas (encuestas, uploads).

3. Finalidades y base legal

Tratamos tus datos para:

  • Gestionar registros, accesos y la entrega de productos/servicios (ejecución de contrato).
  • Procesar pagos y facturación.
  • Enviar comunicaciones operativas y, con tu consentimiento, comerciales.
  • Analizar y mejorar la experiencia del usuario (interés legítimo o consentimiento según corresponda).
  • Atender peticiones de soporte y reclamaciones.

4. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (por ejemplo Google Analytics, Meta Ads) para funcionalidades, analítica y publicidad. Puedes aceptar o rechazar cookies desde el banner de cookies. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Proveedores y destinatarios

Compartimos datos con proveedores encargados de: pasarelas de pago (por ejemplo Hotmart), email marketing (ActiveCampaign), automatizaciones (ManyChat), analítica (Google Analytics), plataformas publicitarias (Meta, Google) y servicios de hosting. Todos los encargados están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. Adoptamos las garantías legales necesarias para estas transferencias. Si necesitas más información, contáctanos en soporte.juandas@gmail.com.

7. Conservación de datos

Conservaremos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades y para atender obligaciones legales y fiscales. Ej.: datos de facturación conforme a normativa fiscal aplicable; datos de marketing hasta que retires el consentimiento.

8. Derechos del interesado

Puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ejercerlos escríbenos a soporte.juandas@gmail.com con tu petición y, si procede, documentación que acredite tu identidad.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida o acceso no autorizado. No obstante, ninguna medida garantiza seguridad absoluta.

10. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. Si detectas tratamiento de datos de menores sin consentimiento, contáctanos para proceder a su eliminación.

11. Reclamaciones

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos y, adicionalmente, contactarnos en soporte.juandas@gmail.com para intentar resolverlo internamente.

12. Cambios en la política

Actualizaremos esta política cuando sea necesario y publicaremos la fecha de la última actualización. Si hay cambios significativos, intentaremos notificarte por los canales disponibles.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad y datos: soporte.juandas@gmail.com